横浜クルージングのラル・リゾートが企画するプレミアムクルーズ!

ご予約・お問合せ窓口
090-9321-8329
yokohama@lale-resort.com

申込方法・注意事項

お申込みの流れ

STEP1:お問合せ

お問い合わせはインターネット又はお電話でご連絡ください。
ご利用されるお客様のご希望日時、人数をお伺いしたうえで、船の空き状況を確認致します。

STEP2:ご提案

お客様がご希望される日時で船が空いている場合には、
その内容をもとに、ご利用時間、発着桟橋、両飲食、航行コース等の諸条件をお打合せ後に、ご利用金額をご提示させて頂きます。

STEP3:ご検討期間

ご提示させて頂いた内容をご確認頂くために、
お時間が必要な場合はその旨ご説明頂ければ、船舶を1週間仮予約の状態で確保することが可能です。
キャンセルになった場合でも費用は発生致しません。
(ご利用予定日より30日を切りますと、3日間の仮押さえとなり、間際でのご検討の場合は別途ご相談をお受け致します。)

STEP4:ご予約成立

弊社からご提示した内容でご予約される場合は、
クルーズ申込書をご記入の上、お申込み金50,000円を当社指定口座にお支払下さい。
弊社が受理した段階で、正式受注とさせて頂きます。
お申し込み金は残金に充当させて頂きます。
正式受注によりキャンセルチャージ等が発生致しますのでご注意ください。

STEP5:ご乗船当日

当日はご指定の桟橋に15分前までにお集まりください。
ご利用桟橋にもよりますが、皆様がおそろいになりましたら、船にご乗船頂き出港させて頂きます。
当日、なにかお困りがございましたら、乗船スタッフの連絡先を事前にお伝え致しますので、直接ご利用船舶までご連絡ください。

当日は皆様で船上パーティークルーズをお楽しみください!

お支払方法

原則としては最終人数確定後、ご利用予定日の4日前までに、残金をお支払い願います。
お申し込み時に頂いておりますお申し込み金は最終請求金額に充当させて頂きますので、不足分残金のお支払いをお願い致します。
但し、お支払方法は様々な形で柔軟にご対応させて頂きますので、お申し込みの際にご相談下さい。

キャンセルに関して

1ヶ月を切り~14日前までのキャンセル料 お見積書の0%
13日前~7日前までのキャンセル料 お見積書の0%
6日前~3日前までのキャンセル料 お見積書の10%
前日、前々日のキャンセル料 お見積書の20%
当日のキャンセル料 お見積書の50%
*人数増減員に関しましては、お気軽にご相談ください。

お問い合わせは電話又はWEBフォームから

クルージング 横浜090-9829-8172
クルージング 横浜Webフォーム

担当:ラル・リゾート営業統括マネージャー栗原